KT 인터넷 끊김. 고객센터 전화 전 꼭 확인할 DHCP 설정법

KT 인터넷 자주 끊김? 고객센터 전화 전 꼭 확인할 DHCP 설정법

 

KT 인터넷 자주 끊김? 고객센터 전화 전 꼭 확인할 DHCP 설정법

 

 

KT 인터넷이 자꾸 끊기면 정말 스트레스죠?

특히

2시간마다 반복해서 사라지는 인터넷

때문에 당장 고객센터에 전화를 고민하실 수도 있어요.

하지만 사전 점검만 잘 하면, 방문 기사 없이도 대부분 해결 가능합니다!

 

 

📌 KT 인터넷 끊김, 가장 먼저 확인할 3가지

 

 

1. 공유기·모뎀 전원 리셋
   - 모뎀·공유기 전원 껐다가 10초 후 켜기
   - 랜선 분리 후 3초 뒤 재연결
   - 공유기 초기화 버튼 10초간 누르기
2. 모뎀 앞 LED 불빛 점검
   - 🔴 빨간불: 장애 발생 → 고객센터(100번)
   - 🟡 노란불: 약한 신호 → 장비 리셋
   - 🟢 초록불: 정상
3. PC/스마트폰 네트워크 초기화
   - PC: 설정 > 네트워크 > 네트워크 초기화
   - 모바일: 와이파이 껐다가 10초 뒤 켜기

 

 

🛠 KT 인터넷 끊김 핵심 해결: DHCP 임대시간 2시간 → 24시간으로 변경

 

KT 인터넷 끊김

항목	변경 전	변경 후
임대시간	2시간	24시간 이상
문제	주기적 끊김	끊김 완화
설정 위치	ipTIME 기준: 192.168.0.1 접속 > 고급설정 > 인터넷 설정 > DHCP 클라이언트

 

 

 

ipTIME 공유기 설정 페이지

 

📋 KT 인터넷 끊김 공유기·모뎀 점검 꿀팁

 

KT 인터넷 끊김

 

• 공유기 펌웨어 최신 버전 업데이트
• Cat.5e 이상 랜선으로 교체
• Wi-Fi 채널 변경, 주파수 2.4GHz ↔ 5GHz 선택
• DNS 캐시 초기화: ipconfig /flushdns
• 프록시 비활성화: 설정 > 프록시 > 자동 감지 끄기

 

 

💡KT 인터넷 끊김  모뎀 LED 불빛별 문제 진단

 

KT 인터넷 끊김

 

LED 색상	문제	대응
🟢 초록불	정상	내부 네트워크 점검
🟡 노란불	불안정한 신호	전원 리셋, 선 재연결
🔴 빨간불	KT 회선 장애	즉시 고객센터 연락

 

 

📞 고객센터 연락 전 꼭 점검할 것

 

KT 인터넷 끊김

 

• 모뎀·공유기 리셋
• DHCP 설정 점검
• 펌웨어 업데이트 및 장비 교체
• DNS 초기화 & 프록시 해제

 

💰 KT 인터넷 끊김 보상 받을 수 있는 조건

 

KT 인터넷 끊김

 

• 3시간 이상 장애: 요금의 최대 15배 보상
• 소상공인 영업 피해: 최대 10일치 요금 보상
• 자동 차감 or 별도 신청: 누락 시 홈페이지/고객센터 이용

 

 

📌 실전 Q&A

 

KT 인터넷 끊김

 

Q. DHCP 설정을 꼭 바꿔야 하나요?

A. 주기적 끊김 현상이라면 필수입니다.

Q. 초록불인데 느릴 땐?

A. DNS 초기화, 프록시 설정 확인을 추천합니다.

Q. 점검 후에도 안되면?

A. 고객센터에 점검 내역을 설명 후 기술자 요청이 효과적입니다.

 

✅ 마무리 요약

 

KT 인터넷 끊김

 

• 📍 DHCP 임대시간 설정은 자주 끊김 방지 핵심
• 📍 공유기·모뎀 점검 & 랜선 교체는 속도 개선에 효과적
• 📍 고객센터 전화 전 셀프 점검만으로 대부분 해결 가능
• 📍 보상 기준도 정확히 알고 챙겨 받으세요!

지금 바로 공유기 설정 페이지에 접속해서 DHCP 임대시간부터 확인해 보세요.

 

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